Доставка
След изпращане на поръчката уточняваме адреса и практическите условия за доставяне според посочената дестинация.
Какво е нужно от клиента
Във формуляра се попълват име и валиден телефон; имейлът и бележката са по избор. Пълният адрес за доставка се предоставя при потвърждението, за да бъде свързан с правилната поръчка.
Какво потвърждаваме преди изпълнение
Поръчките се преглеждат в работното време — всеки ден от 10:00 до 20:00 ч. След като знаем дестинацията, съобщаваме наличната възможност за доставка, евентуалната такса и ориентировъчния срок. Няма предварително зададен един превозвач, фиксирана цена или общ срок. При неотговорена поръчка или нужда от корекция използвайте публикуваните контакти.
Плащане
Стойността на продуктите се вижда в кошницата; окончателната сума и наличният начин за плащане се уточняват преди потвърждението.
Уговаряне на плащането
Наличният начин на плащане и окончателната сума се уточняват преди потвърждението. Не приемайте конкретен метод за договорен, докато не бъде потвърден при контакта.
Без онлайн таксуване
Изпращането на поръчката не извършва плащане. Сайтът не иска номер на банкова карта, не обработва онлайн картова транзакция и не съхранява данни за платежни карти.
Как се формира сумата в кошницата
Кошницата умножава единичната цена в евро по избраното количество и събира стойността на всички артикули. Ако показана цена се промени преди изпращането, прегледайте обновеното обобщение.
Доставка и окончателен размер
Евентуалната такса за доставка се добавя само след като бъде съобщена и приета. Крайната сума включва цените на артикулите и уговорената доставка. При разлика или неяснота се свържете с магазина преди потвърждението.
Връщане и замяна
Преди да изпратите продукт обратно, опишете случая по имейл или телефон и изчакайте конкретните указания за връщане или замяна.
Първи контакт и данни за случая
Използвайте публикувания имейл или телефон. Посочете референцията на поръчката, ако е налична, конкретния продукт и причината за връщането или замяната.
Повреден или различен продукт
Ако полученият артикул е повреден, непълен или различен от потвърдения, опишете какво сте получили и какъв е проблемът. Не го изпращайте обратно, преди да получите указания за конкретния случай.
Указания и права на потребителя
Магазинът ще съобщи приложимата процедура за връщане или замяна според случая. Не се предполага предварително определен адрес, превозвач или разход. Тези практически стъпки не ограничават приложимите права на потребителя.